Office de tourisme de Besse – Massif du Sancy

Besse-et-Saint-Anastaise

Nous avons le plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans la préparation de votre séjour et à la découverte du Massif du Sancy.

Les bonnes raisons de nous rendre visite :

NOS CONSEILS
Grâce à leur carnet d’adresses et leur parfaite connaissance du territoire, les conseillers touristiques, véritables experts du Massif du Sancy partagent avec vous leurs conseils personnalisés pour vous créer des vacances sur-mesure, en fonction de vos envies, l’âge des(…)

Les bonnes raisons de nous rendre visite :

Pour votre confort, nous avons séparé le standard téléphonique des espaces d’accueil. Lorsque vous nous contactez par téléphone, que vous soyez sur place dans le Massif du Sancy, ou chez vous pour la préparation de votre séjour, vous bénéficiez de la même qualité de services et de conseils personnalisés.

Pour vous faire patienter, nous mettons à votre disposition :
– une carte du territoire format XXL. Un conseiller touristique personnalise la carte avec ses conseils (selon la météo, l’actualité) et une sélection d’animations
– des écrans pour retrouver la météo, le programme du jour, …
– des espaces d’informations facilement accessibles. En libre-service les brochures de visites, loisirs et activités dans le Massif du Sancy et aux alentours, les programmes d’animations …
– un coin enfant avec du mobilier adapté et des jeux.

NOTRE SERVICE BILLETTERIE
Pour prolonger votre expérience, nous vous proposons une sélection :
– de randonnées pédestres accompagnées avec des thèmes variés (lever ou coucher de soleil, sur les crêtes, à la découverte de la faune sauvage du Sancy, …), à partager en famille
– des visites guidées et/ou théatranimées

Le programme est disponible dans les espaces d’accueil ou sur www.sancy.com rubrique Agenda. Vous pouvez réserver sur place mais aussi à l’avance en ligne sur notre site internet et régler en espèces, par chèque, carte bancaire ou chèques vacances.

NOTRE BOUTIQUE
– L’indispensable : la carte touristique du Massif du Sancy avec les incontournables à découvrir.
– Une sélection de cartes ou topo-guides de randonnées spécifiques au Massif du Sancy
– Le catalogue Horizons,
– Un espace souvenirs à rapporter de vos vacances tee-shirts, casquettes, gourdes, sacs à dos, magnets …

LE WIFI
– Une connexion WIFI gratuite dans nos espaces d’accueil

AUTRES SERVICES
– Un point vente de cartes de pêche.

Langues parlées

Ouverture

Du 24/08 au 01/11/2026 tous les jours de 9h30 à 12h et de 14h à 18h.
Fermeture le 1er novembre 2026
Une permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h. (le vendredi à partir de 9h30).

Du 02/11 au 11/12/2026 du lundi au vendredi de 9h à 12h.
Fermeture le 11 novembre 2026
Une permanence téléphonique est assurée du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h30.

Du 12/12 au 18/12/2026 le lundi, mardi, mercredi et jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Le vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 18h.
Une permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h à 12h et de 18h à 18h (sauf le vendredi à partir de 9h30).

Du 19/12/2026 au 01/01/2027 le lundi, mardi, mercredi, jeudi et les week-ends de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Le vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.
Permanence téléphonique :
Tous les jours de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h (sauf le vendredi à partir de 9h30).
24 décembre : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
25 décembre : de 10h à 12h et de 14h à 17h
31 décembre : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
1er janvier : de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h

Bureau de tourisme ouvertures adaptées les :
24 décembre : de 9h à 12h30 et de 14h à 17h
25 décembre : fermé
31 décembre : de 9h à 12h30 et de 14h à 17h
1er janvier : de 10h à 12h30 et de 14h à 18h.

Du 02/01 au 05/02/2027 le lundi, mardi, mercredi, jeudi et les week-ends de 9h à 12h et de 14h à 18h. Le vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 18h.
Un permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h (sauf le vendredi à partir de 9h30).

Du 06/02 au 05/03/2027 le lundi, mardi, mercredi, jeudi et les week-ends de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Le vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.
Une permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h (sauf le vendredi à partir de 9h30).

Du 06/03 au 21/03/2027 le lundi, mardi, mercredi, jeudi et les week-ends de 9h à 12h et de 14h à 18h. Le vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 18h.
Un permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h (sauf le vendredi à partir de 9h30).

Du 22/03 au 02/07/2027 tous les jours de 9h30 à 12h et de 14h à 18h.
Un permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h (sauf le vendredi à partir de 9h30).

Du 03/07 au 27/08/2027 tous les jours de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.
Une permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h (sauf le vendredi à partir de 9h30).

Du 28/08 au 07/11/2027 tous les jours de 9h30 à 12h et de 14h à 18h.
Un permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h (sauf le vendredi à partir de 9h30).

Du 08/11 au 10/12/2027 du lundi au vendredi de 9h à 12h.
Un permanence téléphonique est assurée du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h30 (sauf le vendredi à partir de 9h30).

Tarifs et Moyens de paiement

Moyens de paiement :

Chèque
Carte bancaire/crédit
Espèces
Chèque-Vacances Classic

Autres documents et liens utiles

Document – Localisez les services pratiques sur le plan de ville de Besse

Confort, équipements et Services

Accès Internet Wifi
Animaux acceptés
Boutique
Boutique en ligne
Défibrillateur
Kit de réparation cycles
Vente de cartes de pêche

Accueil des animaux

Chiens autorisés : : L’office de tourisme de Besse est labellisé Toutou Sancy !
Votre chien est le bienvenu dans nos bureaux, tenu en laisse.
Un accueil trop « wouaf » lui sera réservé :
– un toutou bar pour se désaltérer.
– un kit de bienvenue (infos chiens et petite attention).
– des produits boutique utiles.
– une liste de randos, visites, activités, restaurants et hébergements acceptant les chiens.
– des conseils personnalisés et adaptés.

Localisation

Accès

L’office de tourisme est situé dans le même bâtiment que la médiathèque au 13 rue Notre Dame. Depuis la place de la Mairie et de l’église, emprunter la rue Notre Dame, accès par le porche situé en face du restaurant l’Oustaou.

Crédits photos : DR Office de tourisme du Sancy, DR Office de tourisme du Sancy, DR Office de tourisme du Sancy, DR Office de tourisme du Sancy, DR Office de tourisme du Sancy

Fiche mise à jour le 27 octobre 2026 par Office de Tourisme du Massif du Sancy