Le label Tourisme & Handicap : pour un tourisme accessible à tous
Le label Tourisme & Handicap a pour objectif d’accompagner les professionnels du Tourisme dans leur démarche d’accessibilité ciblée sur les vacances et les loisirs pour tous.
Il garantit un accueil efficace et adapté aux besoins indispensables des personnes en situation de handicap.
Le label couvre une large gamme de prestations touristiques (hébergements, restauration, activités de loisirs, sites de visite mais aussi les lieux d’information touristique) et prend en compte les 4 familles de handicap (auditif, mental, moteur et visuel).
Pour être labellisé, un site doit satisfaire aux critères de deux déficiences minimum.
Le label est attribué pour 5 ans, renouvelable. La procédure (audit et labellisation) est gratuite.

S’engager dans la démarche Tourisme & Handicap
Les documents essentiels (règlement d’usage, référentiels, cahiers des charges) à votre disposition : https://tourisme-handicaps.org/les-marques-nationales/tourisme-handicap/th-presentation/
Une auto-évaluation de votre site est également possible : https://www.atout-france.fr/fr/tourisme-et-handicap/procedure-de-labellisation
Les grandes étapes de la labellisation Tourisme & Handicap
- Le dépôt de candidature auprès de votre relais local : la Mission Tourisme du Conseil départemental du Puy-de-Dôme
- L’évaluation de votre site à partir de critères obligatoires et de critères de confort d’usage à satisfaire
- L’instruction du dossier en 2 temps (étude par la commission territoriale régionale puis examen du dossier au niveau national)
- La notification de la décision par Atout France
Bon à savoir
- Ressources pour aller plus loin : Association Tourisme et Handicaps et Atout France
- Pour plus d'informations, contactez nous via ce formulaire