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Visuel, © D. Frobert/Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

Le label Tourisme & Handicap : pour un tourisme accessible à tous

Le label Tourisme & Handicap accompagne les professionnels du tourisme dans la mise en place d’équipements et de services accessibles, afin de garantir des vacances et des loisirs adaptés à tous.

  • Il certifie que l’accueil proposé répond aux besoins essentiels des personnes en situation de handicap, grâce à des aménagements vérifiés sur place : signalétique adaptée, cheminements sans obstacles, documents en gros caractères, équipements spécifiques (boucles magnétiques, sanitaires adaptés, etc.).
  • Il s’applique à différents types de prestations touristiques : hébergements (hôtels, gîtes, campings), restaurants, activités de loisirs (baignade, balades...), sites culturels ou naturels, ainsi qu’aux offices de tourisme.
  • Il prend en compte les 4 familles de handicap : auditif, mental, moteur et visuel.
Label Tourisme et Handicap

Comment obtenir le label Tourisme & Handicap ?

  • Pour obtenir le label, un établissement doit répondre aux critères d’accessibilité d’au moins deux familles de handicap.
  • L’évaluation est réalisée par des professionnels, à travers un audit détaillé.
  • Le label est attribué pour une durée de 5 ans, renouvelable après un nouveau contrôle.
  • La démarche d’audit et de labellisation est gratuite pour les professionnels.

Les grandes étapes de la labellisation Tourisme & Handicap

  1. Le dépôt de candidature auprès de votre relais local : le service Tourisme du Conseil départemental du Puy-de-Dôme
  2. L’évaluation de votre site à partir de critères obligatoires et de critères de confort d’usage à satisfaire
  3. L’instruction du dossier en 2 temps (étude par la commission territoriale régionale puis examen du dossier au niveau national)
  4. La notification de la décision par Atout France

Déposer sa candidature

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S’engager dans la démarche Tourisme & Handicap

  • Les documents essentiels (règlement d’usage, référentiels, cahiers des charges) à votre disposition →Découvrir

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